Datenschutzerklärung und Verwendung von Cookies

Der Schutz der Privatsphäre unserer Besucher ist uns wichtig. Wir erheben und verarbeiten personenbezogenen Daten sorgfältig und nur in dem Umfang, wie es im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Personenbezogene Daten bilden die Grundlage für die Identifizierung oder Kontaktaufnahme mit einer betroffenen Person. Die Verarbeitung umfasst jeden Umgang mit personenbezogenen Daten, insbesondere die Speicherung, Weitergabe, Beschaffung, Erhebung, Löschung, Aufbewahrung, Veränderung, Vernichtung und Nutzung personenbezogener Daten.

Im Folgenden legen wir dar, welche Grundsätze wir befolgen und zu welchem Zweck wir personenbezogene Daten über diese Website und andere von uns betriebene Websites und Anwendungen erheben und verarbeiten.

Wir verarbeiten Informationen, die uns eine betroffene Person freiwillig und persönlich zur Verfügung stellt, wenn sie mit uns in Kontakt tritt – insbesondere per Brief, E-Mail, Kontaktformular, Registrierung für ein Benutzerkonto, soziale Medien, Adresse, Telefonnummer. Alle Informationen können in physischen und digitalen Adressbüchern, in einem Kundenbeziehungsmanagementprogramm oder anderen Tools gespeichert werden. Wir können auch Daten speichern und verarbeiten, die wir rechtmässig von Dritten erhalten oder die öffentlich zugänglich sind, soweit die Verarbeitung dieser Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen gemäss der einschlägigen schweizerischen und europäischen Gesetzgebung steht.

Zweck dieser Datenerhebungen ist es, mit Dir zu kommunizieren, das Risiko von Betrug zu minimieren und unsere Leistungen vertragsgemäss und zielgerichtet erbringen und verbessern zu können. Dies beinhaltet auch die Nutzung der Daten zu Marketingzwecken, also auf Dich massgeschneiderte Werbung zu schalten, die Nutzung zu Forschungszwecken, also beispielsweise, um neue Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, aber auch zur Teilnahme an Wettbewerben.

Als Unternehmen mit Sitz in Zürich, Schweiz, halten wir uns an die schweizerische Datenschutzgesetzgebung, insbesondere an das Bundesgesetz über den Datenschutz in seiner revidierten, aktuellen Fassung. Im Rahmen der europäischen Datenschutz-Grundverordnung gelten Vorschriften, die auch für Unternehmen und Dienstleister mit Sitz in der Schweiz relevant sein können. Soweit diese Bestimmungen für uns anwendbar sein können, halten wir diese Bestimmungen ebenfalls ein.

Zur Klarstellung halten wir fest, dass wir keinen Einfluss auf die Online-Überwachung und Datenbearbeitung durch schweizerische und internationale Sicherheits- und andere Behörden, die über entsprechende Befugnisse verfügen, haben.

Die wichtigsten der anwendbaren Datenschutzbestimmungen sind nachfolgend aufgeführt.

RECHT AUF INFORMATION

Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, so ist den betroffenen Personen eine Reihe von Informationen zur Datenerhebung zu übermitteln, so insbesondere die Mitteilung, welche Daten und zu welchem Zweck diese erhoben werden. Die von der Datenbearbeitung betroffene Person ist berechtigt, eine Bestätigung zu verlangen, dass personenbezogene Daten von ihr bearbeitet werden, oder dass das eben nicht der Fall ist.

RECHT AUF BERICHTIGUNG

Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung hat die betroffene Person das Recht, die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, auch mittels einer ergänzenden Erklärung, zu verlangen.

RECHT AUF LÖSCHUNG („RECHT AUF VERGESSENWERDEN“)

Die betroffene Person hat das Recht zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und die personenbezogenen Daten sind unverzüglich zu löschen, sofern einer der einschlägigen Gründe zutrifft, so beispielsweise, dass die Daten für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.

RECHT AUF EINSCHRÄNKUNG DER BEARBEITUNG

Die betroffene Person hat in bestimmten Fällen das Recht, die Einschränkung der Bearbeitung der Daten zu verlangen. Falls eine solche Einschränkung verlangt wird, so dürfen die Daten nur noch aufbewahrt, aber nicht mehr weiter bearbeitet werden.

RECHT AUF MITTEILUNG

Gemäss DSGVO und DSG ist allen Empfängern, denen personenbezogenen Daten offengelegt wurden, jede Berichtigung oder Löschung der personenbezogenen Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismässigen Aufwand verbunden.

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Die betroffene Person hat das Recht, die Daten, die sie bereitgestellt hat, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und sie hat das Recht, diese Daten einem anderen Datenverantwortlichen zu übermitteln, beispielsweise um den Dienstleistungsanbieter zu wechseln. Dieses Recht kann jedoch nur ausgeübt werden, wenn die Datenbearbeitung auf der Einwilligung der betroffenen Person oder auf einem Vertrag beruht.

WIDERSPRUCHSRECHT

Die betroffene Person hat im Weiteren das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen gewisse Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. In der Folge dürfen die Daten nicht mehr bearbeitet werden, es sei denn, es können vom Datenverarbeiter zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden, die die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so hat die betroffene Person das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

RECHT AUF VERZICHT AUF EINE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNG IM EINZELFALL

Zudem hat die betroffene Person das Recht, nicht einer ausschliesslich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschliesslich Profiling, beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die ihr gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

RECHT AUF BENACHRICHTIGUNG ÜBER DATENSCHUTZVERLETZUNGEN

Sollte es zu Verletzungen der Bestimmungen über den Schutz personenbezogener Daten kommen, so wird die von der Verletzung betroffene Person informiert, sofern damit ein hohes Risiko für die persönlichen Rechte und Freiheiten verbunden ist.

BESONDERER SCHUTZ FÜR KINDER

Schliesslich sieht die anwendbare Gesetzgebung auch einen besonderen Schutz für Kinder vor. So muss im Fall von Diensten der Informationsgesellschaft, die einem Kind direkt angeboten werden, die Zustimmung zur Bearbeitung der Daten des Kindes vom Träger der elterlichen Verantwortung erteilt oder genehmigt werden, wobei die betreffende Altersgrenze in den verschiedenen Ländern unterschiedlich definiert werden kann.

TECHNISCHE MASSNAHMEN ZUR DATENSICHERHEIT

Wir schützen personenbezogenen Daten durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen und speichern sie auf sicheren Servern. Die Website ist gegen Manipulation durch übliche Massnahmen nach dem Stand der Technik und gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch Unbefugte gesichert. Dazu gehört, dass wir die Aspekte des Datenschutzes bereits in der Planungsphase unserer Dienstleistungen berücksichtigen («privacy by design»), und unsere neuen Produkte bzw. Dienstleistungen werden mit datenschutzfreundlichen Voreinstellungen angeboten («privacy by default»).
Im Weiteren werden die entsprechenden Bearbeitungshandlungen von den Verantwortlichen in unserem Unternehmen festgehalten.

WIE ERHEBEN WIR DATEN?

Auf Wunsch halten wir Dich über relevante Entwicklungen und Angebote mittels Newsletter auf dem Laufenden. Wenn Du keine Newsletter mehr von uns erhalten möchtest, so kannst Du Dich jederzeit kostenlos im Newsletter selbst abmelden.

Wir verarbeiten Deine Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter, um Dir Neuigkeiten über unser Angebot zukommen zu lassen. Darüber hinaus verarbeiten und nutzen wir die von Dir angegebene E-Mail-Adresse, um Dir personalisierte Angebote im Zusammenhang mit dem Newsletter zuzusenden.

Wenn Du über einen Link im Newsletter auf unsere Webseiten geleitet wirst, erteilst Du uns auch die Erlaubnis, Deine IP-Adresse zusammen mit Geodaten, Web Beacons oder ähnlichen Technologien zu verarbeiten und zu nutzen, um zu überprüfen, ob die Dir im Rahmen dieser Kommunikation unterbreiteten Angebote Deinen Anforderungen entsprechen.

Für den Versand des Newsletters arbeiten wir mit externen Dienstleistern zusammen, welche ebenfalls die einschlägigen Bestimmungen des Datenschutzes einzuhalten haben.

Wir sind auch berechtigt, die Daten an Dienstleister weiterzugeben, mit denen wir zusammenarbeiten, um unsere Leistungen zu erbringen. Dies sind z. B. Cloud-Service-Provider, andere Anbieter von Dienstleistungen, die für die Erbringung von Unternehmensdienstleistungen relevant sind, darunter z. B. IT-Dienstleister, Berater und Rechtsanwälte sowie staatliche Behörden. Auch diese Dritten sind verpflichtet, die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz einzuhalten, und wir schliessen mit diesen Dienstleistern gesetzeskonforme Verträge. Eine vollständige Liste der beteiligten Datenverarbeiter kann bei uns angefordert werden.

BESCHWERDEN

Betroffene Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, haben ein Recht auf Verwaltungsbeschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde. Die Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

SOFTWARE VON DRITTEN

Auf unserer Website ist Software von Drittunternehmen integriert. Dies insbesondere mit dem Zweck, die Interessen der Besucher besser zu verstehen und gezielt Werbung zu betreiben. Wir verwenden diese Informationen also, um massgeschneiderte Marketing-Kommunikation zu betreiben. Der Erhalt dieser Nachrichten kann jederzeit widerrufen werden.

Nachfolgend ergänzende Informationen zu den bedeutendsten entsprechenden Applikationen, deren Datenschutzrichtlinien ebenfalls Anwendung finden:

GOOGLE ANALYTICS

Die Website arbeitet mit Google Analytics, einem Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google Analytics verwendet Cookies, d. h. auf dem Computer gespeicherte Textdateien, zur Analyse der Websitenutzung durch den Benutzer. Die Cookie-Informationen über diese Websitenutzung (einschliesslich der zugehörigen IP-Adresse) werden an Google Server, die sich ausserhalb der Schweiz befinden können, insbesondere auch in den USA, weitergeleitet und dort gespeichert. Google nutzt diese Informationen zur Auswertung der Website, zur Erstellung von Berichten über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber und zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Bereich Website und Internetnutzung. Google kann diese Daten an Dritte weiterleiten, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder die Daten im Auftrag von Google durch Dritte verarbeitet werden. Die Installation der Cookies kann durch eine entsprechende Browser-Einstellung verhindert werden, in diesem Fall können jedoch gegebenenfalls gewisse Website-Funktionen nicht vollumfänglich genutzt werden. Durch die Nutzung der Website erklärt sich der Benutzer mit der vorhergehend beschriebenen Datenverarbeitung durch Google zu den erwähnten Zwecken einverstanden.

MAILCHIMP

Wir nutzen zur Bearbeitung unserer elektronischen Mailings die Dienste von MailChimp, welche von The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Atlanta, GA 30308 USA, angeboten werden. MailChimp bietet uns insbesondere die Möglichkeit, die Nutzerdaten statistisch auszuwerten. MailChimp ist ein langjähriger, etablierter Service, der sich, gestützt auf die uns vorliegenden Informationen, an die einschlägigen nationalen und internationalen Datenschutzrichtlinien hält. Diese Nutzung von MailChimp ist also datenschutzrechtlich zulässig, bringt es aber mit sich, dass die personenbezogenen Daten in die USA transferiert werden. Weitere Erläuterungen zum Datenschutz bei MAILCHIMP finden sich auf der Website des Anbieters https://mailchimp.com/legal/privacy/.

AMAZON WEB SERVICES

Im Weiteren nehmen wir für das Hosting unserer Cloud-Datenbank und die Vornahme entsprechender Analysen die Dienstleistungen von Amazon Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109, USA, in Anspruch. Amazon Web Services ist einer der weltweit führenden Anbieter von Cloud-Services, dessen Leistungen von unzähligen renommierten Unternehmen weltweit in Anspruch genommen werden. Weitere Informationen sind der Webseite von Amazon Web Services zu entnehmen, die über folgenden Link zugänglich ist: https://aws.amazon.com.

INTERCOM

Für die Kommunikation mit Kunden respektive Besuchern auf unserer Webseite nutzen wir die Dienstleistungen des Unternehmens Intercom, 55 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA. Die Datenschutzerklärung des Unternehmens Intercom ist unter folgendem Link zugänglich: https://www.intercom.com/de/terms-and-policies.

MONDAY.COM

Wir nutzen zur Kommunikation im Weiteren die Software monday.com des Unternehmens MondayCom Ltd., dessen Datenschutzerklärung unter folgendem link zugänglich ist. https://www.intercom.com/de/terms-and-policies.

WEITERE DIENSTE

Eine vollständige Liste aller implementierten Third-party tools und Software kann von uns angefordert werden.

Im Weiteren nutzen wir auch die Funktionalität „Lookalike Audiences“ der Meta Platforms, Inc. zur gezielten Schaltung von Werbung. Diese Funktion ermöglicht es uns, Personen anzusprechen, die ähnliche Merkmale wie unsere bestehenden Kunden oder Webseitenbesucher aufweisen.

Zur Erstellung von Lookalike Audiences nutzen wir folgende Daten:

– Geburtsdatum, Wohnort, Mail-Adresse

– Verhaltensdaten (z.B. besuchte Seiten, gekaufte Produkte)

– Interessen und Präferenzen

– [Weiteres….]

 

Die Daten, die wir zur Erstellung von Lookalike Audiences verwenden, werden in anonymisierter oder pseudonymisierter Form an Meta übermittelt. Die Verarbeitung Deiner Daten im Rahmen der Nutzung von Meta Lookalike Audiences erfolgt auf Grundlage der vorliegenden Datenschutzerklärung, welche sich an die gesetzlichen Rahmenbedingungen hält. Du hast das Recht, Deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmässigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Meta findest Du in der Datenschutzerklärung von Meta unter [Link zur Meta-Datenschutzerklärung].

WEITERE ANGABEN

Auf dieser Website werden im Weiteren Plugins der sozialen Netzwerke Facebook und Instagram verwendet, das von der Meta Platforms Inc. (nachfolgend „Meta“), betrieben wird Wenn Du mit einem solchen Plugin versehene Internetseiten unsere Website aufrufst, wird eine Verbindung zu den Meta-Servern hergestellt. Hierdurch wird an die Meta-Server übermittelt, welche unserer Internetseiten Du im Einzelnen besucht hast. Bist Du dabei als Mitglied bei Facebook oder Instagram eingeloggt, ordnet Meta diese Information Deinem persönlichen Benutzerkonto zu. Bei der Nutzung der Plugin-Funktionen (z.B. Anklicken des „Gefällt mir“ – Buttons, Abgabe eines Kommentars) werden auch diese Informationen Deinem Facebook- bzw. Instagram-Konto zugeordnet, was Du durch Ausloggen vor Nutzung des Plugins verhindern kannst. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Meta, über Deine diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Deiner Privatsphäre findest Du in den Datenschutzhinweisen von Meta.

Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt von externen Websites, die mittels Links auf unserer Website zugänglich sind. Wir übernehmen somit keine Gewähr für Inhalte dieser externen Websites. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen entfernen wir derartige Links.

Fragen und Anliegen zu dieser Datenschutzerklärung und zur Verarbeitung der Daten können jederzeit an die verantwortliche Person der ZO Festival AG gerichtet werden:

ZO Festival AG, Binzstrasse 39, 8045 Zürich

Für den Datenschutz verantwortliche Person: Elena Witt

datenschutz@zurichopenair.ch

Zuletzt angepasst am 18. Dezember 2023.